Conceitos fundamentais para o desenvolvimento da gestão na área da saúde. Atributos de um gestor. Formas de conduzir a gestão na saúde. Gestão da assistência farmacêutica. Planejamento e planejamento em saúde. Noções de planejamento normativo e estratégico situacional. Avaliação e avaliação em saúde. Tipologias de avaliação. Avaliação de gestão e indicadores. Diferenças entre avaliação e monitoramento. Avaliação da assistência farmacêutica. Planejamento Estratégico Situacional: momentos explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional. Território e local de atuação. Desenvolvimento do Plano Operativo. Conflito e estratégias de resolução. Liderança e trabalho em equipe. Trabalho e motivação.
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