Sistema de Informações em Saúde (SIS)
REFLEXÃO
É muito comum os profissionais da Saúde se queixarem da quantidade de fichas que precisam preencher todos os dias nas Unidades de Saúde. Ou, no caso de locais informatizados, de campos eletrônicos que precisam completar.
Nessa forma de organização do trabalho, os profissionais da saúde, e em especial os agentes comunitários de saúde, são forçosamente alienados do seu trabalho, não conseguem identificar a real importância daquilo que produzem. Isso se dá porque eles participam de maneira segmentada do processo de produção da informação. Afinal, o profissional pode pensar “por que devo dedicar tanto tempo do meu trabalho para preencher fichas que jamais verei de novo e que não repercutem em nada no meu processo de trabalho?” Além disso, em muitos casos, “competindo” com o preenchimento das fichas, há uma grande demanda de usuários em busca de atendimento.
Preencher fichas ou atender? Na verdade, essa é uma falsa dicotomia. O bom preenchimento de fichas e formulários ocupa um tempo reduzido do trabalho e deve ser incorporado como mais uma atividade. Mas o mais importante é que, posteriormente ao preenchimento, o uso dessas fichas se dê na produção de informações, tornando o seu trabalho pautado no melhor planejamento e, consequentemente, mais fácil e efetivo. Todos ganham: você, a equipe e a comunidade. É um pequeno esforço para um grande benefício coletivo.
Boing, d’Orsi e Reibnitz Jr.
