Módulo 9: Tecnologias do cuidado em saúde
Unidade 1: Uso e apropriação de tecnologias para o cuidado em saúde

A utilização e a apropriação das tecnologias do cuidado
Sistemas de informação em saúde (SIS)
A mídia e sua contribuição na produção do cuidado
Telefone, mensagem via celular, acolhimento
Prontuário eletrônico
Consulta de enfermagem, grupos educativos e protocolos de cuidado

A utilização e a apropriação das tecnologias do cuidado

Em um conceito mais amplo, medicamentos, equipamentos e procedimentos técnicos, sistemas organizacionais, informacionais, educacionais e de suporte, programas e protocolos assistenciais por meio dos quais a atenção e os cuidados em saúde são prestados à população representam tecnologias do cuidado em saúde (BRASIL, 2005).

Observe que as tecnologias facilitam os processos gerenciais e as ações práticas em enfermagem e saúde. Assim, são utilizadas em benefício do cuidado (BAGGIO; ERDMANN; DAL SASSO, 2010). Portanto, o emprego de tecnologias na enfermagem consiste em usar alternativas criativas com o objetivo de superar as dificuldades e garantir a qualidade do cuidado (KOERICH et al, 2006).

Pensando nas tecnologias do cuidado em enfermagem, podemos definí-las como “todas as técnicas, procedimentos e conhecimentos utilizados pelo enfermeiro no cuidado” (NIETSCHE; LEOPARDI, 2000, p.140).

Palavra do Profisional
Técnicas, procedimentos e conhecimentos? Então, será que tudo isso é tecnologia? Você já havia pensado nisso?

As tecnologias do cuidado em saúde dizem respeito a tudo o que é utilizado como instrumento para levar cuidado a outras pessoas e, dessa forma, o próprio profissional pode ser considerado tecnologia em suas interações. O conjunto de conhecimentos que o profissional detém, a maneira como ele interage com o usuário, bem como as estratégias utilizadas na operacionalização do cuidado constituem-se tecnologias do cuidado em saúde (KOERICH et al,2006).

Já abordamos, em módulos anteriores, a classificação das tecnologias envolvidas no trabalho em saúde. Você se recorda? É importante retomarmos essa classificação.

De acordo com Merhy (2002), as tecnologias classificam-se em leves, que são as tecnologias de relações (produção de vínculo e das relações, autonomização, acolhimento, gestão de processos de trabalho); leve-duras, como no caso dos saberes bem estruturados, que operam no trabalho em saúde (como a clínica médica, a psicanalítica, a epidemiológica) e duras, como no caso de equipamentos tecnológicos, máquinas, normas, estruturas organizacionais.

Para a melhor compreensão da utilização dessas tecnologias no seu cotidiano do cuidado em saúde, vamos considerar a prática assistencial, por meio da realização de grupos na Estratégia da Saúde da Família para usuários com diabetes e hipertensão.

Para a operacionalização dos grupos são utilizadas as tecnologias leves, leve-duras e duras. Clique e conheça melhor as características de cada uma a seguir.

Características das tecnologias leves, leve-duras e duras

Tecnologias leves
O uso das tecnologias leves tais como acolhimento, vínculo e busca de autonomia dos sujeitos, por meio de um diálogo aberto e uma escuta qualificada, pode ser percebido na realização de dinâmicas de grupo, brincadeiras, uso de linguagem adequada;
Tecnologias leve-duras
As tecnologias leve-duras, que compreendem conhecimentos técnico-científicos específicos, servem de subsídio para o manejo grupal. Também auxiliam na confecção de recursos pedagógicos como álbuns seriados, vídeos educativos, panfletos, cartazes;
Tecnologias duras
As tecnologias duras, nesse exemplo específico, são representadas por equipamentos, como glicosímetro, aparelho de pressão, balança, formulários para registro de atividades da prática de grupo, também são utilizadas no processo de cuidado (FERNANDES; SILVA; SOARES, 2011).

Perceba que o cuidado está permeado pela utilização das tecnologias. Nessa direção, os profissionais da área da saúde e afins precisam refletir sobre a produção do conhecimento e a utilização da tecnologia, considerando a prevalência das DCNT na população, bem como os aspectos relacionados ao seu custo operacional e à monitorização da carga e tendência dessas doenças. Assim, após definido o conceito de tecnologias do cuidado em saúde, passaremos a abordá-las com mais profundidade, discutindo e refletindo sobre a sua influência na prática de cuidados do enfermeiro.

Palavra do Profisional
Ficou clara para você a definição de tecnologias do cuidado em saúde? Já parou para pensar que elementos da sua prática diária podem ser considerados como tecnologias de cuidado em saúde?

A Enfermagem, reconhecendo que o modelo assistencial centrado no profissional, individualizado e em tempo presencial, não responde à atual oferta de cuidado de forma eficaz e eficiente, tem envidado esforços na capacitação de recursos humanos para utilização, com propriedade, de tecnologias de cuidado em saúde e no desenvolvimento de estudos que aprimorem essas ferramentas.