Tipos de Avaliação
Pensando nas diferentes possibilidades de avaliação, várias perguntas podem surgir: o que vou avaliar, a quem interessa essa avaliação, qual a finalidade dessa avaliação, quem vai participar dessa avaliação e o que vai fazer com essa avaliação. Todos esses questionamentos são muito importantes para definir as tipologias de avaliação.
Novaes (2000) construiu uma tipologia de modelos para avaliação em saúde, a partir de um conjunto de critérios sintetizados no quadro que aparece a seguir. A autora identificou três linhas predominantes de abordagens para avaliação em saúde, quais sejam, avaliação de tecnologia em saúde, avaliação de programas de saúde, avaliação da gestão e garantia de qualidade em saúde, todas com grande aplicabilidade nos serviços de saúde. Entretanto, ela identifica que a prática de avaliação ainda participa de forma marginal no processo de tomada de decisão.
Quadro 4 – Caracterização de tipos de avaliação em saúde
Fonte: NOVAES, 2000.
Os gerentes de serviços e os assessores técnicos especializados devem se preocupar com avaliações que ofereçam informações para aprimorar os programas e os serviços de saúde. Essas avaliações devem ser dinâmicas para acompanhar as frequentes alterações dos objetos avaliados. São sustentadas por sistemas de informação ágeis, capazes de fornecer as informações necessárias para quantificar eventos, produzir indicadores e identificar problemas rapidamente. O monitoramento em saúde é uma das formas de avaliação realizadas com a finalidade de aprimoramento. Além de identificar os problemas rapidamente, o monitoramento deve produzir respostas ágeis aos problemas detectados. Normas e critérios devem estar previstos para medidas de correção. O monitoramento dos indicadores do pacto e a vigilância epidemiológica de agravos são exemplos dessa forma de avaliação.
Calvo, Magajewski e Andrade
